Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando compra algo en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico, como parte del proceso de compraventa. Esta recopilación de datos es necesaria para cumplir nuestro contrato con usted. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de su ordenador, que nos proporciona información sobre su navegador y sistema operativo, basándonos en nuestros intereses legítimos: mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestra tienda.

Marketing por correo electrónico: Con su consentimiento explícito, podremos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones sobre su pedido. Al suscribirse a las notificaciones por SMS, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes en el número de teléfono proporcionado. El consentimiento no es una condición para la compra. Responda "STOP" para darse de baja.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtengo mi consentimiento?

Su consentimiento se obtiene explícitamente cuando nos proporciona voluntariamente su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, gestionar una entrega o devolver una compra. Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a contact@lunanails.com.

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Su información personal podría ser divulgada si así lo exige la ley o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Esta plataforma de comercio electrónico nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:
Si elige una pasarela de pago directo, la información que proporcione se cifra mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se almacena solo el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado, se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI (PCI Security Standards Council), un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte las Condiciones de Servicio de Shopify.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para que puedan prestar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Le recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo gestionarán su información personal: STRIPE.

Recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a las nuestras. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejará de estar sujeto a esta Política de Privacidad ni a las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Es posible que sea redirigido fuera de nuestro sitio web al hacer clic en enlaces de nuestro sitio. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, hemos implementado medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado SSL y el cifrado AES-256. También cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados de la industria.

ARTÍCULO 7 – DERECHOS DEL USUARIO

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su eliminación, limitar su procesamiento y oponerse al mismo. También tiene derecho a la portabilidad de datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@lunanails.com. Además, puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que encontrará al final de cada correo electrónico.

ARTÍCULO 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.